Dirección de operaciones en servicios - Colección de Apuntes y Diapositivas

Sinopsis

Apuntes sobre dirección de operaciones: diseño de procesos, capacidad, calidad del servicio, colas y planificación. Es útil para la línea de operaciones y logística de ingeniería industrial. Idioma: Español. Licencia: CC BY-SA 4.0. Fuente original: Universidad Rey Juan Carlos — https://burjcdigital.urjc.es/handle/10115/20172.