Calidad y excelencia en la gestión

Sinopsis

Manual revisado por pares sobre gestión de la calidad total, normas ISO 9001, modelos de excelencia (como EFQM) y herramientas de mejora continua. Es un texto central para la línea de calidad en ingeniería industrial. Idioma: Español. Licencia: CC BY-SA 4.0. Fuente original: Publicacions de la Universitat Jaume I (Col·lecció Sapientia) — https://repositori.uji.es/handle/10234/199684.